fbpx

Tilaa ilmainen kampanja-auditointi tästä!

Onko sähköpostisi avausprosentti alhainen?

Viivi Kohtanen | 18.8.2022

Onko sähköpostisi avausprosentti laskemassa yhä alhaisemmaksi? Sitten tarvitset joitain strategioita niiden lisäämiseksi ASAP. Onneksi siitä tässä viestissä on kyse.

Jos sähköpostin laskusuunnassa avausprosentti on alhainen, niin mistä tämä johtuu? Vihaavatko ihmiset sähköposteja? Ei suinkaan! Vaikka ihmiset haluavatkin ottaa yhteyttä sähköpostitse, se ei välttämättä tarkoita, että he avaavat omasi automaattisesti.

Alhainen avausprosentti tarkoittaa, että et saa uusia asiakkaita tai konversiota sähköpostimarkkinoinnistasi. Tämä ei ole liiketoiminnan kannalta hyvä asia, joten miten nostat sähköpostisi avausprosenttia? Käsittelemme tässä blogikirjoituksessa seuraavista pääkohdista:

– Mitä sähköpostin avausprosentti tarkoittaa?

– Sähköpostin avausprosenttiin vaikuttavat tekijät

– Sitouttavat otsikot/aiheet sähköpostin avausmäärän lisäämiseksi

Mitä sähköpostin avausprosentti tarkoittaa?

Sähköpostin avausprosentti osoittaa tilaajien määrän, jotka avaavat tietyn lähettämäsi markkinointiviestin, verrattuna postituslistallasi olevien tilaajien kokonaismäärään.
Oletetaan, että postituslistallasi on 100 tilaajaa. Jos saat 70 tilaajaa avaamaan sähköpostisi, sähköpostisi avausprosentti olisi keskimäärin 70%.
Joten, jotta voit laskea sähköpostisi avausprosentin, jaa sähköpostisi avanneiden tilaajien määrä tilaajien kokonaismäärällä. Kerro sitten vastauksesi 100%: lla. Esimerkiksi: (70 viestisi avannutta tilaajaa ÷ 100 tilaajien kokonaismäärällä) × 100% = 70% avausprosentti.

Sähköpostisi avausprosentti antaa sinulle yleiskuvan siitä, kuinka hyvin sähköpostimarkkinointistrategiasi toimii. Se on myös hyvä tapa tietää, saavatko sähköpostisi tilaajiesi huomion. Se on yksi tärkeimmistä toimenpiteistä, joiden avulla voit tarkistaa, onko sähköpostikampanjastrategiaasi muokattava. Esimerkiksi alhainen avausprosentti tarkoittaa, että kuluttajasi eivät käy läpi myyntisuppiloasi odotetulla tavalla. Tähän ei kannata suhtautua kevyesti, joten katsotaanpa, mitkä tekijät vaikuttavat sähköpostisi avauksiin.

Sähköpostin avausprosenttiin vaikuttavat tekijät

On olemassa yhdistelmä tekijöitä, jotka määrittävät, herättääkö tietty sähköposti vastaanottajan kiinnostuksen vai ei. Näihin tekijöihin kuuluvat sähköpostisi osuvuus tilaajillesi, kiireellisyys, sanamäärät ja kellonaika, jolloin lähetät viestisi. Nämä tekijät määräävät myös, onko yleisölläsi syytä avata sähköpostisi. Tässä viisi tärkeintä tekijää, jotka vaikuttavat sähköpostisi avausprosenttiin:

1. Relevanssi kohdeyleisöllesi
Yksittäisillä tilaajilla on tiettyjä toiveita ja tarpeita. Ne kuuluvat eri luokkiin, ja niitä ajavat edut, jotka voivat vaihdella rajusti. Yksi rajoittava tekijä sähköpostin avaamisessa on sähköpostiesi sisältämien tietojen laatu. Sähköpostin lähettäminen, joka sisältää heikkoja tietoja tai ei lainkaan kiinnostavia tietoja sähköpostilistalla oleville henkilöille, pitää varmasti seuraavat sähköpostisi avaamattomina.

Ihmiset rakastavat tietoa, mutta he rakastavat sitä enemmän, kun he voivat soveltaa sitä tosielämän tilanteissa. Sellaisten sähköpostiviestien lähettäminen, jotka eivät ole millään tavalla hyödyllisiä sähköpostilistalla oleville henkilöille, on yksi syy siihen, miksi sähköpostisi päätyy roskakoriin tai ilmoitetaan roskapostiksi. Joten on tärkeää kohdistaa viestisi heille, jotka ovat aidosti kiinnostuneita siitä, mitä sillä on tarjottavanaan. 

2. Sähköpostin sisältö
Toinen tärkeä tekijä on sähköpostin sisältö. Onko se jotain, mitä tilaajasi odottavat innolla? Vai onko se jotain, mitä he mieluummin eläisivät ilman? Tätä taitoa opetetaan tarinankerronnan tai kirjoittamisen kursseilla. Sinun tulisi räätälöidä sähköpostiesi sisältö paitsi tarjoamaan tilaajillesi hyödyllistä tietoa, mutta myös viihdyttämään heitä.

3. Sähköpostilistan laatu
Jos pystyt suostuttelemaan kävijät ilmoittautumaan sähköpostilistallesi, voit olla varma, että he ovat ainakin lievästi kiinnostuneita siitä, mitä sinulla on tarjottavana.
Toisaalta heidän huijaaminen rekisteröitymään sähköposteihin on helppo tapa jättää sähköpostisi huomiotta, lähettää roskakoriin tai ilmoittaa roskapostiksi.

4. Kellon aika
Milloin on täydellinen aika lähettää sähköpostisi? Totuus on, että täydellistä aikaa ei ole. Jotkut ihmiset haluavat lukea sähköposteja aamulla, iltapäivällä tai yöllä elämäntavastaan riippuen. Koska tähän ei ole olemassa yhtä kaikille sopivaa lähestymistapaa, sähköpostien lähettämiseen kuluvan ajan valitseminen voi olla vaikeaa. Joten yritä lähettää sähköpostisi eri vuorokaudenaikoina, selvitä, mikä aika toimii parhaiten, ja pidä siitä kiinni.

5. Aiherivi
Yli kolmannes tilaajistasi perustaa päätöksen sähköpostin avaamisesta pelkästään siihen, miten aiherivi vetoaa heihin. Aiherivisi on ensimmäinen ja joskus ainoa mahdollisuutesi kiinnittää tilaajiesi huomio ja jättää heidät uteliaiksi tietämään enemmän. Joten muotoile aiherivisi huolellisesti pitäen mielessä, että se on vastuussa suuresta osasta sähköpostisi avausprosentteja. Aiheesi tulisi olla lyhyt, mutta sisältää mahdollisimman paljon tietoa sähköpostisi sisällöstä. Sen pitäisi myös pystyä kiinnittämään tilaajiesi huomio heti, kun he lukevat sen. Personoinnin tulisi olla kaikkien sähköpostikampanjoiden olennaisin ominaisuus.

Sitouttavat aiherivit sähköpostin avausmäärän lisäämiseksi

Tilaajan saaminen avaamaan sähköpostiviestisi on puolet sähköpostimarkkinoinnin taistelusta. Jos haluat lisätä mahdollisuuksiasi herättää kiinnostusta tilaajiasi kohtaan yhdellä silmäyksellä, tässä on viisi erilaista sähköpostin aiherivin teemaa, jotka lisäävät avausprosenttiasi:

1. Aiherivit, jotka herättävät uteliaisuutta
Uteliaisuus on osa ihmisen perusluonnetta. Kun aiherivisi iskee uteliaisuuden sointuun, se saa heidät pyytämään lisää. Tilaajien pitäminen uteliaina on hyvä tapa nostaa sähköpostisi avausprosenttia.

2. Personoidut aiherivit
Tiesitkö, että aiherivin personoiminen voi nostaa sähköpostisi avausprosenttia jopa 50%? Sähköpostin aiherivin mukauttaminen auttaa sinua lisäämään henkilökohtaisuutta. Tämä puolestaan lisää heidän luottamuksensa tunnetta brändiäsi kohtaan. Esimerkiksi yleisen ”Hei, arvostettu tilaaja” -otsikon käyttäminen kuulostaa irralliselta, mutta käyttäjän nimen käyttäminen sen sijaan saa heidän huomionsa välittömästi. Myös sähköpostisisällön räätälöinti henkilökohtaisten tietojen, kuten parisuhdetilojen, syntymäpäivien ja/tai selaushistorian, perusteella auttaa rakentamaan yhteyden, joka on elintärkeä sähköpostimarkkinointisi suorituskyvylle.

3. Aiherivit, jotka ilmoittavat ilmaisista tarjouksista
Freebies, kaupanpäällinen… kukapa ei niitä rakastaisi? Ne toimivat kannustimina saada yksilöt toteuttamaan toimia. Ilmaisten tarjousten, kampanjoiden ja/tai palkintojen lähettäminen tilaajillesi ei pelkästään motivoi heitä avaamaan sähköpostejasi, vaan ehdollistaa heidät odottamaan tulevia sähköpostejasi. Pidä tilaajasi jännityksessä!

4. Humoristiset aiherivit
Huumori on loistava keskustelun aloittaja. Monet sähköpostit sisältävät usein vakavia kirjoituksia, joiden tarkoituksena on saada ihmiset toimimaan, joten humoristinen sähköpostin aiherivi työntyy tilaajiesi postilaatikoihin kuin kipeä peukalo.
Humoristiset aiherivit kiinnittävät lukijan huomion, voivat herättää hymyn ja kiinnostuksen, jota tarvitset sähköpostisi avausprosenttien nostamiseen.

5. Kiistanalaiset aiherivit
Hyvä tapa kiinnittää lukijan huomio on todeta jotain odottamatonta. Kiistat usein kiinnittävät ihmisten huomiota. Esimerkiksi ”Google ei ole Jumala”, on ehdottomasti viimeinen asia, jonka odotat näkeväsi postilaatikossasi. Vaikka järkyttävien tai kiistanalaisten aiherivien käyttö voi tuntua helpolta, tämä tekniikka vaatii järjen käyttöä. Vältä muuttamasta aiheriviäsi clickbait- otsikoksi tai tekemästä lausuntoja, joita lukijasi saattavat pitää loukkaavina.

25 vinkkiä sähköpostin avausprosentin nostamiseen

Olemme julkaisseet jatko-osan tämän blogikirjoituksen tueksi, joten käy lukemassa millä vinkeillä saat avausprosentin kasvamaan. Lue seuraava blogikirjoituksemme tästä!

Onko kesä todellakin sitä aikaa, jolloin et markkinoi?