Kasvuhakkerointivinkkejä osa 1 - Uhma

Kasvuhakkerointivinkkejä osa 1

Sari Tuura | 29.03.2021

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin


Kassavirtabudjetti on erittäin hyvä työkalu hahmottaa, suunnittella ja johtaa yrityksen taloutta. Tämä toimii kun saatavien tyypilliset kiertoajat on huomioitu ja kulupuoleen on budjetoitu myös yllätyskerroin mukaan ja laadittuun budjettiin on sitouduttu yrityksen ylintä johtoa myöten.


Aalto-yliopiston rahoituksen professorin, Vesa Puttosen keynote-puhe keväältä 2019

[1] tarjoaa esimerkin taseen ulkopuolisista sitoumuksista:

Vesan mukaan suomalaisten eläkevarallisuus on luokkaa 200 mrd. euroa, joka on ns. jemmassa.

Vastaavasti luvatut eläkkeet ovat luokkaa 700 mrd. euroa.

Eläkejärjestelmän on tarkoitus hyödyttää toistaiseksi määräämättömällä aikahorisontilla sen piiriin kuuluvia kansalaisia. Rahavirta on koko ajan kahdensuuntainen. Samoin yhtiö tekee jatkuvasti erilaisia sopimuksia ja linjanvetoja, kuten palkkio- ja bonusmallit. Yhtiö saattaa myös olla positioinut itsensä esimerkiksi ylemmän keskiluokan palveluntarjoajaksi, jolloin on luonnollista, että asioiden täytyy vedota siihen kohderyhmään, joka johtaa siihen, että asioiden täytyy näyttää tietynlaiselta. Ja tietynlaiselta näyttäminen maksaa vuodessa enemmän kuin jonkin toisenlaiselta näyttäminen.

Kiteytetysti; taseen ulkopuoliset sitoumukset huomioimalla saat lisää näkemystä talousjohtamiseen myös hyvin pitkän aikavälin näkökulmasta, koska johdat vähintäänkin ihmisten mielikuvia. Ja kuten kaikki tiedämme, mielikuvat johtavat meitä ihmisiä.
[1] https://www.youtube.com/watch?v=YDqdHqI4IL8

Psstt.. voit nyt myös kuunnella kaikki blogimme

1. Mitä on kasvuhakkerointi?

Kuten sanottu, kasvuhakkerointi on enemmänkin tapa ajatella, kuin jokin työkalupakki, mutta työkalut tottakai auttavat! Ja kasvuhakkeroinnin ammattilaiset ovat jo todenneet muutamat toteutustavat tehokkaammiksi kuin toiset, joten miksi ei kokeilla niitä myös itse!

Tärkein kasvuhakkerin työkalu on kuitenkin nopea mieli ja ajatusmalli; miten asiat tehdään! Ole avoin virheille, muutoksille ja uusille toteutustavoille! Älä torppaa mitään, ennen kuin olet testannut, analysoinut ja todennut menetelmän toimimattomaksi.

Kun on avoin virheille, uskaltaa uusiin haasteisiin tarttua nopeasti. Kasvuhakkerin tulee nimittäin olla nopea liikkeissään ja valmis tyytymään mvp-versioon eli minimul-viable-product on ajatusmalli millä usein edetään! Eli kunhan nyt saadaan asia eteenpäin, voidaan hommaa kehittää mennessä!

2. Työkalu: Ubersuggest

Saat tietoa siitä, mitkä strategiat toimivat kilpailijoillasi, jotta voit hyödyntää näitä toimintatapoja itse, kehittää niitä ja saavuttaa kilpailuetua!

Ubersuggest on työkalu, jota mekin Uhmassa käytämme melkein päivittäin. Ubersuggestilla pystyt seuraamaan domainisi backlinkkejä, eli jos sivustosi linkitetään toiselle sivustolle, moniko domain on linkittänyt sivustosi omaansa ja seuraamaan avainsanojasi; Miten niiden Google-haut kehittyvät?

Kaikista hyödyllisin työkalu Ubersuggestissa on kuitenkin avainsana-ideat. Eli voit hakea domainillasi, tai vaikkapa kilpailijasi domainilla avainsanoja. Millä avainsanoilla kilpailijasi nousevat hakukoneissa, entä sinä itse? Minkälaisia avainsanoja sinun kannattaisi hyödyntää? Minkä ikäiset hakevat milläkin termillä?

Voit käyttää avainsanaasi myös hakuterminä ja katsoa, minkälaista sisältöä Ubersuggest ehdottaa sinulle! Eli saat listan sivuista, jotka nousevat avainsanalla hakukoneissa. Miten tätä sitten kannattaisi hyödyntää? No katso, mistä kilpailijasi kirjoittavat, (selkeästi nousevat kirjoitukset ovat sellaisia aiheita, mitkä kiinnostavat lukijoita) nappaa aihe talteen ja tee parempi blogi-kirjoitus aiheesta!

3. Laita Facebook-mainokseen emoji!

Emojit ovat parantaneet monien mainosten klikkausprosenttia ja sitoutumista.

Kuulostaa yksinkertaiselta, mutta loppujen lopuksi aika harva markkinoija käyttää mainoksissaan emojeita eli hymiöitä! Ja emojit ovat paljon enemmän kuin pelkkiä hassuja merkkejä viestiesi perässä! 🤩

Emojien käyttäminen viesteissä voi lisätä persoonallisuutta sekä samaistuttavuutta brändiisi. Voit olla yhteydessä yleisöösi puhumalla heidän kieltään emojilla, jota he käyttävät päivittäin tekstiviesteissä, chatissa ja henkilökohtaisissa sosiaalisissa viesteissä! 🚀

Monissa tapauksissa emojien lisääminen mainoksiin johti huomattavasti korkeampaan CTR:ään (click-through-rate eli moniko mainoksen nähdeistä klikkasi sitä). 👆🏼

Lisäksi emojit voivat lisätä mainostesi vastausten ja kommenttien määrää. Varsinkin kun Facebookin algoritmi priorisoi muut reaktiot ennne tykkäyksiä. 👍🏼

Emojien käytön 5 hyötyä!✌🏼
1. Kiinnittää huomion 👀
2. Selkeyttää viestiä 📩
3. Emojit ymmärretään kaikissa kielissä!🇬🇧🇰🇷🇩🇪
4. Emojit ovat osa päivittäistä viestintäämme 🤳🏻
5. Mainos ei heti näytä mainokselta, kun siinä on helposti lähestyttäviä emojeita! 💛

4. Growth myth: Google-markkinointi on se juttu, millä rahaa tahkotaan.

Luulo ei ole tiedon väärti – Testaa, mitkä markkinointikanavat toimivat oikeasti!

Tiedätkö sinä oikeasti, mitkä eri markkinointikanavat toimivat sinulla parhaiten, vai oletko luottanut sokeasti muiden sanaan? Kenties jollain myyjällä oli vaikuttavat myyntipuheet ja ostit Google-markkinointia tuhansilla euroilla? Miltä tuloksesi näyttivät, konvertoiko hakusanamainonta eli Google-markkinointi oikeasti? 🕵🏼‍♀️

Meistä millekään ei pidä sanoa ei, ennen kuin on kokeillut. Google-markkinoinnista emme kuitenkaan ole koskaan saaneet mitään hyviä tuloksia, tai ainakaan sellaisia, mitä ei muilla kustannustehokkaammilla kanavilla oltaisi pystytty päihittämään!

Vaikka myyjä pystyisikin vakuuttamaan sinut ja aloitat Google-markkinoinnin, vaadi kuitenkin tuloksia! Vaadi raporttia, jonka ymmärrät.

Google on kuitenkin itsekin sanonut, että parhaimmat konversioprosentit Google Ads-kampanjassa tehdään yrityksen omalla nimellä. Eli se, että me tekisimme hakusanamainoksen avainsanalla ”uhma oy” toisi parhaimman konversioprosentin, eli tuotto-prosentin. Mutta tottakai! Sillä ihminen joka kirjoittaa hakukenttään Uhma Oy onkin ollut jo aikeissa tulla sivuillemme tekemään jotakin! Sitä ei mainos käännyttänyt, vaan mainos sattui olemaan siinä Uhman oman orgaanisen hakutuloksen yläpuolella! 😁

5. Pidä vastausaikasi alle tunnissa

Konversioprosentti paranee jopa n. 50 %, jos responssiaikasi on alle 1h.

Nykypäivänä vastaus jokaiseen kysymykseen pitäisi saada heti! Olet saattanutkin huomata, vai mitä? Ihmiset eivät jaksa enää odottaa. 🆘

Liidin konversioprosentti on 391 % korkeampi, jos vastaat minuutin sisällä asiakkaasi kyselyyn! Ja jokainen lisäminuutti tiputtaa koversioprosenttia radikaalisti!

Aika on siis tässä tilanteessa ehdottomasti rahaa! Sinun ei kuitenkaan tarvitse pystyä hallitsemaan, 5 somekanavaa, puhelinta, sähköpostia, chattia verkkosivuillasi, kaikkia yhtä aikaa! Valitse asiakaspalvelun kanavat tarkoin; missä pystyt vastaamaan asiakkaidesi kysymyksiin mahdollisimman nopeasti, ole avoin siitä, minkälaisella aikavälillä he voivat odottaa vastaustasi ja pyri olemaan läsnä sosiaalisessa mediassa!

Seuraa julkaisuidesi kommentteja, yksityisviestejäsi, tuleeko Instagramin yleiseen viestilaatikkoosi viestejä? Yleisen viestilaatikon viestipyynnöt voivat helposti jäädä keneltä tahansa huomaamatta, siksi sitä kannattaakin seurata Instagramissa!

Jos sinulla on mahdollisuus ja resursseja ottaa chatbot tai ihan henkilökohtainen chat- sivustollesi, kannattaa sitä ehdottomasti harkita!

79% kuluttajista valitsee live-chatin ennemmin kuin sähköpostin, koska ne tarjoavat välittömän vastauksen. Live-chatilla on korkein kuluttajien tyytyväisyysaste, 92%. Live-chat on 41 prosentille kuluttajista ensisijainen tapa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja tukeen.

Live-chatin ja chatbotin ero on siinä, että Live-chatissa on oikea ihminen vastaamassa asiakkaan kysymyksiin, kun taas chatbot vastaa ennalta määritettyjen kysymysten ja vastausten avulla! Molempien toteuttamiseen löytyy monia erilaisia vaihtoehtoja kuten esimerkiksi Hubspot, Tawk.to, Collect.chat ja Leadoo!

6. Data is the fuel of growth, analytics is its engine

Etsi datan avulla uusia ratkaisuja, uusia toimintatapoja ja prosesseja. Älä etsi datalla perusteluja valinnoillesi! Eli toisin sanoen, tutkiskele dataa objektiivisesti, ole avoin virheille ja myös sille huonolle datalle, myös se kertoo sinulle jotain! Virheitäkin on tehtävä, jotta tietää mikä oikeasti toimii ja mikä ei! 🚫

Kukaan ei ole seppä syntyessään, joku päivä hauska kuva työkaveristasi somessa sitouttaa hirveän hyvin, toisena taas ei. Sellaista se on.

Datasta on eniten hyötyä kun ei etsi perusteluja valinnoilleen, vaan etsii vastauksia kysymyksiin. Mikä toimi, mikä ei? Miksi jokin toimi, miksi jokin ei? Mitä voimme hyödyntää tulevaisuudessa, mitä ei puolestaan kannata hyödyntää tulevaisuudessa?

Eli dataa voi kerätä vaikka äärettömiin, mistä tahansa asiasta ja toimenpiteestä tai prosessista, mutta mikäli kukaan ei ole analysoimassa dataa, ei siitä ole mitään hyötyä!

7. CrystalKnows

CrystalKnows antaa sinulle tietoa työkavereidesi, prospektiesi tai asiakkaidesi persoonallisuudesta.

CrystalKnows antaa sinulle sellaista sisäpiiritietoa, jota et ehkä ajatellut voivasi edes saada!

CrystalKnows analysoi siis LinkedIn-profiileja ja kertoo sinulle minkälaisia profiilien takana olevat ihmiset oikeasti ovat, miten he tekevät päätöksiä ja kuinka heille tulisi viestiä! 🤳🏻

Kasvuhakkeroinnissa on paljon samaa kuin käyttäytymispsykologiassa, tai ainakin kasvuhakkeri tarvitsee ymmärrystä siitä onnistuakseen hakkeroinnissa! CrystalKnows auttaa sinua oikomaan hieman ja tuo ymmärryksen asiakkaistasi, työkavereistasi tai liideistäsi helposti hyödynnettävässä muodossa.

CrystalKnwosin avulla pystyt personoimaan viestejäsi liideillesi tai asiakkaillesi sellaiseen muotoon, että se varmasti uppoaa heille ja vakuutat heidät! Personoidut viestit ja personoitu tapa viestiä ovat avainasemassa kun lähdetään kääntämään liidejä asiakkaiksi.

Onko sinulla oikeasti varaa jatkaa samalla samaan tyyliin kuin aikaisemminkin?

Kiitos

Olemme vastaanottaneet yhteydenottosi. Olemme sinuun yhteydessä pikimmiten. 

Odotellessasi voit tutustua esimerkiksi GrowthBankimme sisältöön!