Menu
WhatsApp — tehokas sosiaalisen median kanava!
Nico Engström | 03.02.2020
Kassavirtabudjetti on erittäin hyvä työkalu hahmottaa, suunnittella ja johtaa yrityksen taloutta. Tämä toimii kun saatavien tyypilliset kiertoajat on huomioitu ja kulupuoleen on budjetoitu myös yllätyskerroin mukaan ja laadittuun budjettiin on sitouduttu yrityksen ylintä johtoa myöten.
Aalto-yliopiston rahoituksen professorin, Vesa Puttosen keynote-puhe keväältä 2019
[1] tarjoaa esimerkin taseen ulkopuolisista sitoumuksista:
Vesan mukaan suomalaisten eläkevarallisuus on luokkaa 200 mrd. euroa, joka on ns. jemmassa.
Vastaavasti luvatut eläkkeet ovat luokkaa 700 mrd. euroa.
Eläkejärjestelmän on tarkoitus hyödyttää toistaiseksi määräämättömällä aikahorisontilla sen piiriin kuuluvia kansalaisia. Rahavirta on koko ajan kahdensuuntainen. Samoin yhtiö tekee jatkuvasti erilaisia sopimuksia ja linjanvetoja, kuten palkkio- ja bonusmallit. Yhtiö saattaa myös olla positioinut itsensä esimerkiksi ylemmän keskiluokan palveluntarjoajaksi, jolloin on luonnollista, että asioiden täytyy vedota siihen kohderyhmään, joka johtaa siihen, että asioiden täytyy näyttää tietynlaiselta. Ja tietynlaiselta näyttäminen maksaa vuodessa enemmän kuin jonkin toisenlaiselta näyttäminen.
Kiteytetysti; taseen ulkopuoliset sitoumukset huomioimalla saat lisää näkemystä talousjohtamiseen myös hyvin pitkän aikavälin näkökulmasta, koska johdat vähintäänkin ihmisten mielikuvia. Ja kuten kaikki tiedämme, mielikuvat johtavat meitä ihmisiä.
[1] https://www.youtube.com/watch?v=YDqdHqI4IL8
Psstt.. voit nyt myös kuunnella kaikki blogimme
Vedän paljon erilaisia markkinoinnin koulutuksia ja koulutuksissani nostan WhatsAppin esiin yhtenä sosiaalisen median kanavana. Moni kuitenkin yhä kokee, että WhatsApp on ainoastaan suoraviestien lähettämiseen tarkoitettu alusta. WhatsAppia ei pidetä yhtenä monista ja kirjavista sosiaalisen median kanavista, mitä se itseasiassa on! WhatsAppin tarjoaa paljon sosiaalisen median työkaluja, joita yrityksen olisi hyvä hyödyntää! Tiesitkö, että WhatsApp tarjoaa mm. mahdollisuuden tila- tai statuspäivityskseen ihan samaan tapaan kuin Facebook?
Tässä teille siis ideoita, miten voisitte käyttää yrityksenne WhatsAppia samaan tapaan, kuin mitä tahansa muutakin sosiaalisen median kanavaa!
WhatsApp Business
Normaalin WhatsAppin sijaan kannattaa ladata WhatsApp Business -applikaatio puhelimeesi, sillä se tarjoaa erilaisia toiminnallisuuksia yrityksille. Lataa siis WhatsApp Business -applikaatio ja luo yrityksellesi WhatsApp Business -tili. Näin saat kaikki oleelliset tiedot yrityksestäsi myös WhatsAppiin. Löydät applikaation sekä Google Play kaupasta Android puhelimille ja App Storesta iPhonelle.
WhatsAppin perustoiminnot
WhatsApp Business on täysin samanlainen kuin mahdollisesti jo käytössäsi oleva WhatsApp, joka on suunnattu yksityishenkilöille. Molemmissa applikaatioissa on samat perustoiminnallisuudet, mutta asetuksissa on pieniä eroavaisuuksia. Ennen kuin siirrytään WhatsApp-kampanjavinkkeihimme, niin otetaan katsaus WhatsAppin toimintoihin, mikäli kyseinne Applikaatio on sinulle ihan uusi tai et ole vielä tutustunut kaikkiin sen mahdollisuuksiin sekä katsotaan, miten WhatsApp Business eroaa yksityiskäyttäjille tarkoitetusta versiosta asetusten puolelta!
Applikaation alareunassa pääset navigoimaan WhatsAppin perustoimintojen välillä.
Tila -välilehdellä näet yhteystiedoissa olevien yritysten ja ihmisten jaossa olevat tilapäivitykset ja pääset luomaan omia tilapäivityksiä. Tilapäivitykset toimivat siis oikeastaan samaan tapaan kuin Instagramin tai Facebookin tarinat.
Tarinoihin pystyt lisäämään valokuvia, paikkatiedot, hymiöitä tai vaikka pelkästään tekstiä. Tekstiosiot pystyt myös rakentamaan linkeiksi, mikä on hyvä muistaa, jos olet ajatellut käyttää tätä vaikka markkinointiin. Ei ole hassumpi idea käyttää WhatsAppia myös kampanjoiden tehostamiseen. WhatsApp myös näyttää moniko on tilapäivityksesi (tai tarinasi) nähnyt ja ketkä sen ovat katsoneet.
Tänä vuonna WhatsApp aloittaa myös mainosten myynnin Facebookin kautta WhatsApp -tilapäivityksiin. Tällöin voidaan WhatsApp Business -palvelulla luoda rikkaampaa sisältöä osaksi tilapäivityksiä. Näitä kaikkia tullaan hallinnoimaan Facebook Business Manager -palvelualustan kautta, joten ennen sitä luulen, että on syytä miettiä myös omaa suhtautumistaan WhatsApp kanavaan.
Puhelut-välilehdellä näet WhatsAppin kautta tekemäsi puhelut.
Kamera-välilehdellä voit käyttää WhatsAppin kameraa ja päättää jaatko ottamasi kuvan keskusteluun vai teetkö siitä tilapäivityksen.
Keskustelut-välilehdellä näet aloittamasti keskustelut
Asetukset-välilehdellä muokkaamaan erilaisia asetuksia, niin keskusteluihin, ilmoituksiin ja tiliin liittyen – samat asetukset löytyvät myös normaalin WhatsAppin puolelta, mutta lisää ovat Yrityksen asetukset ja otetaankin tarkempi katsaus niihin!
Yrityksen asetukset tarjoaa yrityksille mahdollisuuden esitellä tuotekatalogiaan WhatsAppissa, lisäämään lyhyen linkin profiiliin, merkitsemään keskusteluja tunnisteilla (esim. uusi asiakas, uusi tilaus, jne.). Yritys pystyy myös lisäämään poissaoloviestin, jonka sinulle viestin laittaja saa vaikkapa toimiston ulkopuolisina aikoina. Tervehdysviesti puolestaan tulee automaattisena vastauksena uuden keskustelun aloittajalle! Pikavastaukset säästävät sinulta aikaa, kun voit luoda valmiiksi tiettyjä vastauksia, jotka saat kirjoitettua tunnisteella! Kun esimerkiksi kirjoitat /kiitos, niin WhatsApp syöttää puolestasi ”Kiitos asioinnista! Tervetuloa uudelleen!”, ilman että sinun tarvitsee koko lausetta tekstikenttään kirjoittaa.
Ai mitä tietoja yritysprofiilissasi voit nostaa esiin? Asetukset > Yritysprofiili tarjoaa mahdollisuuden lisätä yritykselle kuvauksen, aukioloajat kuin myös sijainnin!
Asetukset > Yrityksen asetukset > Yritysprofiili
Rakenna kampanja WhatsAppia käyttämällä
Miksi sinun kannattaisi miettiä kampanjoiden rakentamista myös WhatsAppia hyödyntämällä?
WhatsAppia voit hyödyntää esimerkiksi näin:
Yleisiä vinkkejä kampanjan luontiin
Ajattelin kerätä pikaisesti muutamia hyödyllisiä vinkkejä, joilla saat lisäpotkua mihin tahansa some-kampanjaasi.
Uhman WhatsApp Business numero: +358 50 325 3040
“Hey – We are using WhatsApp!”
#letsgrow
Tekoälytoimisto Uhma on suoraviivainen, dataorientoitunut ja käytännönläheinen kasvukumppani.
© Uhma Oy 2024 | Tietosuojaseloste
